По наводке altblog, открыл для себя бесплатный сервис для записи и анализа действий посетителей сайта - userfly.com.
С помощью этого сервиса вы получите подробнейшую информацию о том, что делали посетители в ходе просмотра страниц вашего сайта, включая: движения мыши, клики, нажатия клавиш, заполнение форм, переключения между окнами, переходы по страницам и многое другое.
А вот и видео о том, как этот сервис работает:
userfly.com from Chris Estreich on Vimeo.
Надо будет попробовать этого зверя в работе. Может быть чего нового узнаю о своих посетителях... :)